coordinamento dei comitati pendolari dell'Umbria

Comunicazioni Trenitalia

Comunicazioni da TRENITALIA

Evento 7/1/2021, aggiornamenti da Trenitalia Infomobilità

Inizio evento – ore 13:20 di giovedì 7 gennaio

Il traffico è sospeso per un movimento franoso sulla linea ferroviaria che ha coinvolto un treno tra Terni e Giuncano a seguito di condizioni meteo critiche. Non si registrano feriti gravi. In corso la riprogrammazione del servizio commerciale. Seguono aggiornamenti.

 

13.01.2021 – fine evento – ore 6:00

Il traffico è tornato regolare dopo l’intervento dei tecnici.

Treno cancellato e sostituito con bus:

• FB 8851 Rimini (6:52) – Roma Termini (10:57)

Treno parzialmente cancellato e sostituito con bus:

• IC 580 Terni (5:05) – Milano Centrale (12:15): origine da Foligno (5:55)

 

Lavori all’infrastruttura ferroviaria, 29 dicembre, tra Spoleto e Foligno

Per effetto di lavori all’infrastruttura ferroviari, nella giornata del 29 dicembre i collegamenti tra Spoleto e Foligno saranno sostituiti con bus. A causa di tali modifiche gli orari dei collegamenti tra Roma e Ancona o Perugia subiranno delle modifiche di orario sia in partenza che in arrivo. Per i dettagli delle modifiche si invita a consultare quanto riportato ai seguenti link.

Cordialità.

Trenitalia Direzione Regionale Umbria

Nuovo orario regionale Umbria

L’orario 2020-21, in vigore da domenica 13 dicembre p.v., conferma sostanzialmente l’offerta attuale. I sistemi di vendita di Trenitalia sono stati aggiornati già da tempo e, come rilevato, evidenziano il nuovo sistema di numerazione introdotto dal Gestore dell’Infrastruttura. Facendo seguito alla richiesta di codesto spettabile Coordinamento, abbiamo predisposto delle tabelle riepilogative contenenti la nuova e vecchia numerazione di ciascun treno.

Trenitalia,
Direzione Regionale Umbria
 
Nel rimanere a disposizione per qualsiasi  chiarimento, vi porgiamo i nostri saluti

Rimborso Carta Tutto Treno. Trenitalia risponde… in 90 giorni.

Trenitalia: Comunicazione creazione Rimborso (Id:X-XXXXXXXX)

Da:
A: ABBONATO

Gentile ABBONATO,
le confermiamo di aver ricevuto la sua richiesta di rimborso.
La ringraziamo per averci contattato.
Riepilogo dei dati inviati

Tipo di acquisto:
Abbonamento
Canale di acquisto:
Biglietterie di stazione
Motivazione:
Differenza tra servizio acquistato e servizio utilizzato
Data Viaggio: 29/11/2019
ID Titolo: XXXXXXX
Numero Treno: 531

Note: CARTA TUTTO TRENO UMBRIA VALIDA DAL 01/12/2019 AL 30/11/2020 VALIDA SUI TRENI IC/FB IN 2 CLASSE

La situazione eccezionale determinata dall’emergenza sanitaria COVID-19, ha comportato la presentazione di un enorme volume di richieste di rimborso, per le quali i tempi di riscontro potrebbero superare i 90 giorni, andando oltre gli ordinari 30 giorni previsti. Trenitalia assicura il massimo impegno per ridurre i tempi di riscontro, compatibilmente con il numero delle richieste pervenute e la ridotta operatività degli uffici.

Cordiali Saluti

Giovanni Ferrari
Trenitalia S.p.A.
Divisione Passeggeri Long Haul
Customer Service e Vendita Diretta
Post Vendita

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