Rimborso abbonamenti regionali Trenitalia UMBRIA per mancato o parziale utilizzo per emergenza Covid-19.

Spettabili Associazioni, Coordinamento Comitati Pendolari Umbri,

Facciamo seguito alla vs richiesta di alcune delucidazioni in merito a quanto segue.

Rimborso abbonamenti regionali Trenitalia UMBRIA per mancato o parziale utilizzo per emergenza Covid-19

Si applica agli abbonamenti regionali Umbria settimanali, mensili, annuali, annuali scolastici (tariffa 40/19) e agli abbonamenti integrati Umbria.GO (tariffa 41/19) acquistati presso le biglietterie Trenitalia.

Informativa completa disponibile >>> QUI <<< .

· COMPILAZIONE DELLA RICHIESTA: compilare apposito >>> MODULO DI RICHIESTA <<< e >>> DICHIARAZIONE SOSTITUTIVA <<<. Occorrono anche fotocopia/scansione dell’abbonamento e documento d’identità.

· PRESENTAZIONE DELLA RICHIESTA: entro il 30 novembre 2020, presso le biglietterie Trenitalia, oppure via email (o per posta ordinaria) alla Direzione Regionale Umbria di Trenitalia direzione.umbria@trenitalia.it

· IMPORTO RICONOSCIUTO: per il periodo di inutilizzo dichiarato dal cliente nella dichiarazione sostitutiva, l’importo è calcolato in misura proporzionale rispetto al periodo di validità dell’abbonamento (es. abbonamento mensile valido 31 giorni e dichiarazione inutilizzo per 10 giorni, voucher pari a 10/31 del valore dell’abbonamento).

· MODALITA’ DI RIMBORSO: il cliente riceverà, via email o posta ordinaria, un voucher, erogato attraverso una credenziale spendibile solo nella biglietteria Trenitalia indicata dal cliente nel modulo di richiesta e riportata sulla credenziale, entro 12 mesi dall’emissione in un’unica transazione, per l’acquisto di un abbonamento regionale a tariffa regionale Umbria 40/19 o, laddove si sia impossibilitati ad utilizzare il voucher per l’acquisizione di un nuovo abbonamento, di biglietti di corsa semplice Trenitalia a tariffa regionale Umbria 39/19, anche con applicazione sovraregionale 39/19 AS.  Il cliente dovrà consegnare il voucher in originale o copia stampata ed esibire un valido documento d’identità. (Se il rimborso è relativo ad un abbonamento integrato Umbria.GO, il voucher andrà parimenti usato per l’acquisto di titoli integrati Umbria.GO).

Per ogni occorrenza , le nostre biglietterie e questa Direzione Regionale saranno liete di fornire ogni supporto.  Nel rimanere a disposizione per eventuali ulteriori chiarimenti, salutiamo cordialmente.

Amelia Italiano

 

>>> INFORMATIVA

>>> MODULO DI RICHIESTA

>>> DICHIARAZIONE SOSTITUTIVA

 

Rimborso Carta Tutto Treno UMBRIA per mancato o parziale utilizzo per emergenza Covid-19.

Rimborso Carta Tutto Treno UMBRIA per mancato o parziale utilizzo per emergenza Covid-19.

Si applica a tutte le tipologie di Carta Tutto Treno Umbria, sia semestrali che annuali, sia IC che IC+FB.

·  COMPILAZIONE DELLA RICHIESTA: compilare  >>> MODULO ON LINE <<< o modulo cartaceo nelle biglietterie Trenitalia.

·  PRESENTAZIONE DELLA RICHIESTA: entro il 31 marzo 2021 (a partire dal termine di validità della Carta, come richiesta di rimborso; possibile anche prima del termine di validità, esclusivamente tramite il modulo on line, come richiesta di indennizzo).

·  IMPORTO RICONOSCIUTO: per i titoli con validità ricadente nel periodo marzo-giugno, a partire dal valore mensile della Carta (1/12 per e CTT annuali e 1/6 per le CTT semestrali) l’importo è calcolato come: 70% nel mese di marzo; 100% nei mesi di aprile e maggio; 40% nel mese di giugno.


·  MODALITA’ DI RIMBORSO: il cliente riceverà un bonus elettronico utilizzabile entro 18 mesi dall’emissione. Qualora il cliente non gradisca il bonus elettronico, limitatamente alle richieste di rimborso, può ottenere riaccredito della somma in caso di pagamento elettronico, oppure restituzione del contante unicamente presso le biglietterie  (procedura non prevista per le richieste di indennizzo).


Per ogni occorrenza , le nostre biglietterie e questa Direzione Regionale saranno liete di fornire ogni supporto. 
Nel rimanere a disposizione per eventuali ulteriori chiarimenti , salutiamo cordialmente.

Amelia Italiano

 

>>> MODULO ON LINE

Rimborso abbonamenti per mancato/parziale utilizzo causa emergenza Covid-19.

Spettabili Associazioni, Coordinamento Comitati Pendolari Umbri,

Facciamo seguito alla vs. richiesta di alcune delucidazioni in merito a quanto segue.

Rimborso abbonamenti regionali con applicazione sovra-regionale per mancato o parziale utilizzo per emergenza Covid-19.

Informativa completa disponibile >>> QUI <<<.

 . COMPILAZIONE DELLA RICHIESTA: compilare apposito >>> MODULO DI RICHIESTA <<< e >>> DICHIARAZIONE SOSTITUTIVA <<<. Occorrono anche fotocopia/scansione dell’abbonamento e documento d’identità.

. PRESENTAZIONE DELLA RICHIESTA: entro il 31 dicembre 2020, presso le biglietterie Trenitalia, oppure via email (o per posta ordinaria) alla Direzione Regionale Trenitalia competente per la stazione di arrivo del viaggio; ad esempio per abbonamento Roma-Terni richiesta a direzione.umbria@trenitalia.it; per abbonamento Terni-Roma richiesta a  rimborsi.drla@trenitalia.it .

. IMPORTO RICONOSCIUTO: per il periodo di inutilizzo dichiarato dal cliente nella dichiarazione sostitutiva, l’importo è calcolato in misura proporzionale rispetto al periodo di validità dell’abbonamento (Es. abbonamento mensile valido 31 giorni e dichiarazione inutilizzo per 10 giorni, voucher pari a 10/31 del valore dell’abbonamento).

. MODALITA’ DI RIMBORSO: il cliente riceverà, via email o posta ordinaria, un voucher, erogato attraverso una credenziale spendibile esclusivamente dal titolare solo nella biglietteria Trenitalia indicata dal cliente nel modulo di richiesta e riportata sulla credenziale, entro 12 mesi dall’emissione in un’unica transazione esclusivamente per l’acquisto di abbonamenti della stessa tipologia del titolo originario (stessa origine e destinazione).

Il cliente dovrà consegnare il voucher in originale o copia stampata ed esibire un valido documento d’identità. Con l’occasione vi informiamo che sono parimenti disponibili le procedure di rimborso relative alle Carte Tutto Treno IC/FB e quelle relative agli abbonamenti regionali a tariffa 40/19.

Per ogni occorrenza, le nostre biglietterie e questa Direzione Regionale saranno liete di fornire ogni supporto. Nel rimanere a disposizione per eventuali ulteriori chiarimenti, salutiamo cordialmente.

Amelia Italiano 

 


>>> INFORMATIVA COMPLETA

>>> MODULO DI RICHIESTA

>>> DICHIARAZIONE SOSTITUTIVA


Orte-Falconara, sindaci in campo: «Sì modello Genova, variante sarebbe pietra tombale»

Stazione di Perugia, degrado: scritto e fatto.

Stazione di Perugia. Degrado.

Restyling stazione da 4,3 milioni: accordo di programma.

Istanza su rimborsi per smart-working.

21/09/2020

Gent.ma On.le
Paola DE MICHELI
Ministro dei Trasporti ed Infrastrutture
della Repubblica Italiana

Gent.ma Dott.ssa
Donatella TESEI
Presidente della Regione Umbria

Egr. Dott.
Stefano BONACCINI
Presidente Conferenza delle Regioni e Province Autonome

Egr. Dott.
Enrico MELASECCHE GERMINI
Assessore ai Trasporti ed Infrastrutture
della Regione Umbria

Egr. Ing.
Orazio IACONO
Amministratore Delegato Trenitalia S.p.A.

In questi giorni si è dato il via ai rimborsi sia degli abbonamenti regionali con applicazione sovraregionale, che regionali Trenitalia Umbria, come, anche, della Carta Tutto Treno, relativamente al mancato utilizzo totale o parziale dei suddetti titoli di viaggio, per l’emergenza Covid 19.

Il tutto regolamentato nelle modalità, sia da quanto deciso dalla Commissione Infrastrutture, Mobilità e Governo del Territorio della Conferenza delle Regioni e Province Autonome per gli abbonamenti con applicazione sovraregionale, per il periodo di emergenza tra il 23 febbraio e il 3 giugno 2020, che dalla Regione Umbria per gli abbonamenti regionali Trenitalia e gli abbonamenti integrati Umbria GO, relativi al periodo di criticità tra il 10 marzo e il 3 maggio e/o per i soli studenti tra il 5 marzo e il 9 giugno.

Riguardo proprio i periodi di non utilizzo degli abbonamenti, lo scrivente Coordinamento Comitati Pendolari Umbri, in quanto soggetto esponenziale di interessi di rilevanza sociale nell’ambito del trasporto pubblico, in accordo con i Rappresentanti Regionali Trasporti delle Associazioni dei Consumatori, partecipanti al Tavolo Tecnico Regionale sul Trasporto Ferroviario in Umbria, precisamente Franco Todaro per Federconsumatori ed Enzo Benda per Confconsumatori Umbria – Perugia, desidera porre all’attenzione delle

SS. VV. II. sulla questione dei titolari di abbonamento annuale regionale e/o con applicazione sovraregionale, come anche della Carta Tutto Treno, che sono, a fronte del Dpcm del 26 aprile, che aveva raccomandato i datori di lavoro ad adottare lo smart working per evitare i contatti tra i lavoratori della stessa azienda, per scelta aziendale, fino al 15 ottobre 2020, ovvero il termine entro il quale scade lo stato di emergenza previsto nell’ultimo Dpcm, ancora in lavoro agile.

Detti utenti, quindi, sono in possesso di un titolo di viaggio annuale, pagato anticipatamente, ma inutilizzato, anche, dopo le date, sopra riportate, come periodo di rimborso per l’emergenza Covid 19, sia dalla Conferenza delle Regioni e Province Autonome, che dalla Regione Umbria, non per loro volontà, ma per scelte prese dal datore di lavoro sulla base delle raccomandazioni date del Governo.

Per quanto sopra esposto, visto che la questione non riguarda solo i Pendolari Umbri, ma tutti coloro che utilizzano quotidianamente il trasporto pubblico, sia su ferro che su gomma, per raggiungere i propri posti di lavoro e/o studio, si richiede di trovare, nelle dovute sedi competenti, una soluzione anche a questa problematica.

La presente comunicazione è inviata per quanto di competenza e conoscenza al Ministro dei Trasporti ed Infrastrutture, alla Presidente della Regione Umbria, al Presidente della Conferenza delle Regioni e Province Autonome, all’Assessore ai Trasporti della Regione Umbria, per conoscenza all’Amministratore Delegato di Trenitalia S.p.A. ed alle strutture interessate di Trenitalia S.p.A. e della Regione Umbria.

Si resta in attesa di un Vs. cortese cenno riscontro alla presente.

Cordialmente

Federconsumatori
Confconsumatori Umbria – Perugia
Coordinamento Comitati Pendolari Umbri
Comitato Pendolari RomaFirenze,
Comitato Pendolari Terni
Comitato Viaggiatori Bacino Gubbio Urbino,
Comitato Pendolari ex FCU Alto Tevere,
Comitato Pendolari Teverina

 

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